Es la expresión mas o menos tangible de una capacidad para satisfacer necesidades y deseos.
Es el conjunto de atributos físicos o psicológicos que el consumidor percibe en un bien o servicio y que entiende que satisfacen deseos y/o necesidades.
Cuando nos enfrentamos a una política del producto estamos ante decisiones mucho mas complejas que un problema de diseño industrial.
Lo que el consumidor percibe de la oferta de las empresas y no lo que estas planifican ofrecer aunque debiera parecerse a ello.
Envase: es el objeto manufacturado que contiene protege e informa la mercancía para su comercialización.
Clasificación:
Primario: Esta en contacto directo con el producto.
Secundario: Envase que contiene uno o varios envases terciarios.
Terciario: Es el que sirve para distribuir, proteger el producto a lo largo de la cadena comercial.
CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO:
· Por su naturaleza
Tangibles o materiales o intangibles o inmateriales.
· Por su destino final
De consumo inmediato.- están dirigidos a individuos o unidades familiares estos pueden ser de consumo inmediato o duradero.
Industriales.- estos productos son utilizados por las empresas para incorporarlas en sus procesos productivos.
· Según el tipo de comprador
Productos comprados por los particulares por el estado y sus distribuidores administrativos por sus instituciones.
· Por su origen
Agrícolas y ganaderos, productos del mar, productos industriales o manufacturados.
· Por los hábitos de compra
Bienes de conveniencia.- cuando el consumidor tiene un alto grado de conocimiento para comprarlo. Por ej. pan, leche, huevos.
Bienes de comparación.-es cuando el consumidor compara calidad estilo y precio ej. zapatos
Bienes de especialización.- es cuando el consumidor elige la marca ejm: vehículos.
Bienes no buscados.- son los productos nuevos que se encuentran en el mercado pero son ignorados por el consumidor Ej. los seguros
TASA DE CRECIMIENTO DEL MERCADO
La matriz BSG se menciona o se dice que es la forma más sencilla de representar la cartera de inversiones de una organización porque cada una de ellas la cartera de inversiones de una organización porque cada una de las líneas de productos de unidades o negocios se representa en la matriz BSG.
Tiene dos características muy fundamentales:
- Tasa de crecimiento de la industria donde compite
Es el porcentaje de las ventas en mi empresa que aumenta y disminuye cada año en el mercado.
Es el porcentaje de crecimiento del mercado es decir el porcentaje que aumentado las ventas de la clasificación de los productos de una unidad de negocio que indica la tasa de crecimiento anual del mercado de la industria a la que pertenece la empresa.
- Participación relativa en el mercado
La posición competitivo relativa que tiene la empresa frente a los competidores mas importantes. Se divide en alta y baja.
CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Productos Interrogantes: son productos nuevos con un potencial de éxito necesitan de efectivo para su desarrollo.
Para este tipo de producto gane suficiente participación en el mercado para convertirse en un líder es necesario tomar dinero de productos e invertirlo en este no pueden una participación dominante de mercado se convierte en perros.
Productos estrella.- Son líderes en el mercado y se encuentran en su nivel máximo de su ciclo de vida estos productos tienen gran capacidad para generar suficiente efectivo mantener por lo tanto tienen una alta participación en el mercado y cuando disminuyen se convierte en vacas lecheras.
Productos Vacas Lecheras.- Generan más dinero del que se requiere a estos productos hay que ordeñarles hasta sacarles el máximo de efectivo para invertir en nuevos productos una vez que cumplen su ciclo de vida se convertirán en productos perros.
Productos Perros.- Carecen de un potencial para generar de dinero se deben vender o administrar cuidadosamente debido a la pequeña cantidad que generan para la empresa.
En conclusión podemos decir que la meta de cualquier empresa es mantener una cartera equilibra de producto unidades de negocio que puedan ser autosuficiente.
EJEMPLO PRÁCTICO
Los pañales desechables se comercializaron por primera vez en 1966. Los líderes del mercado. Los líderes en el mercado desde el inicio de esta industria han sido Proter y Grande (Fabricantes de pampers) y Kimberly Clarl ( Fabricantes de Huggis) Proter y Gramble tiene aproximadamente el 40% del mercado ecuatoriano y Kimberly FLAR tiene alrededor del 37%. Cuando se introdujo por primera vez el pañal desechable en 1966, este producto tenía que ser competitivo en costos o esfuerzo de investigación y desarrollo dio como resultado la construcción de máquinas que pudieran hacer pañales desechables para obtener esa ventana competitiva pero al madurar la industria un gran número de empresas han intentado entrar al mercado ( baby sec, y baby jean) y estos han pugnado entre sí para mantener y aumentar su propia participación en el mercado.
La clave para el éxito en esta industria (o para cualquier industria) es diseñar productos que las personas valoren mucho con el costo de producirlos. La tecnología le permitirá producir ese producto al menor costo obtendrá una ventaja competitiva que le permitirá vender al precio más bajo del mercado aumentar su participación en el mismo e incrementar sus beneficios.
A continuación se pide:
- Crecimiento del mercado
- Cuota de mercado
EMPRESA
ACTUAL
P
6000000
Huggis
5000000
B. J
1000000
B. S
800000
12800000
2009= 12800000
2008= 12000000
Además de esto se pide el crecimiento previsto de la demanda y la participación en el mercado.
CM = Ventas Empresa
Ventas Competidor más importante
6000000
CMP = = 1.2
50000000
5000000
CMH = = 0.83
6000000
1000000
CMBJ = = 0.6
6000000
800000
CMBS = = 0.13
6000000
D. P.= Ventas del año actual-Ventas del año anterior
Ventas del año anterior
128000000 - 12000000
D. P.=
12000000
D. P. = 6.7
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
6000000
P = = 46.9% = 6.9 = 7.87
128000000
5000000
H = = 39.6 = 2.06
12800000
1000000
BJ = = 7.8
12800000
800000
BS = = 0.13
12800000
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